Produkt nie spełnia Twoich oczekiwań? Możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od zakupu bez podawania przyczyny!

• Masz prawo zrezygnować z zakupionych produktów w przeciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki (jest to tzw. odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość).
  
  
• Paczkę ze zwracanymi produktami nadajesz na własny koszt. Uwaga – nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
  
  
• Zwrotu pieniędzy dokonamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, licząc od dnia przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  
  
• Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), jednak będziemy bardzo wdzięczny kiedy to zrobisz, ponieważ pomoże nam to ulepszyć nasz sklep!

Pamiętaj! Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta, konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i zwykłego zarządu*. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jaki został użyty podczas zakupów.

Jak można dokonać zwrotu?

Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu produktów		Solidnie zapakuj zwracane produkty. Do paczki dołącz wypełniony formularz zwrotu		Wyślij paczkę dowolną formą przesyłki na adres: Sklep ihaa.pl ul. Kościuszki 15B; 55-140 Żmigród		Zwrócimy pieniądze na podane konto maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy

 

Formularz odstąpienia od umowy  - kliknij aby pobrać

 

* Przez pojęcie zwykłego zarządu rozumie się sprawdzenie funkcjonalności rzeczy, do którego uprawniony jest konsument, obejmujące rozpakowanie rzeczy z oryginalnego opakowania, sprawdzenie jakości wyrobu poprzez jego dotyk, sprawdzenie wytrzymałości na określone czynniki jak i zweryfikowanie stanu produktu poprzez stwierdzenie braku mechanicznego uszkodzenia czy usterki.

 Szczegółowe informacje dotyczące uprawnienia do odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie